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Illustration étapes de suivi commande Mon Tampon Prénom – fabrication, expédition, livraison et conseils d’utilisation du tampon personnalisé

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Consultez notre FAQ ou écrivez-nous ici, je vous répondrai avec plaisir.

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FAQ (Foire Aux Questions)

Questions fréquentes sur la livraison

Comment savoir si ma commande est bien expédiée ?

Un mail vous est envoyé dès que votre commande est remise au transporteur, avec votre numéro de suivi (si disponible).

Si vous ne le trouvez pas, pensez à vérifier vos spams ou courriers indésirables.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Dès validation de votre commande, celle-ci est traitée sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Ensuite, le délai de livraison dépend de votre zone géographique :

  • 2 à 4 jours ouvrés
  • 7 à 15 jours ouvrés selon les zones (Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Guyane...)

🟡 Attention : en période d’événements (salons, vacances scolaires, grèves ou jours fériés), un léger allongement des délais est possible. Pas de panique, vous serez toujours informé(e) par mail !

Mon colis semble bloqué, que faire ?

👉 Il peut y avoir un délai de mise à jour du suivi. Attendez 5 jours ouvrés après expédition avant de nous écrire.

Qui livre ma commande ?

Vos tampons sont expédiés via :

  • La Poste (Lettre suivie)
  • Mondial Relay (si l’option est disponible et choisie)
  • Parfois en personnes pour les clients locaux ou lors des événements (Foire de Paris, Kidexpo, etc.)

Puis-je modifier mon adresse après commande ?

👉 Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous au plus vite.

Je n’ai toujours rien reçu, que faire ?

Si le délai estimé est dépassé :

  1. Vérifiez le suivi du colis reçu par mail
  2. Vérifiez que l’adresse indiquée est correcte
  3. Patientez quelques jours de plus (certains centres DOM livrent par vague selon les communes)

Si malgré tout rien ne bouge après 15 jours, contactez-moi à :
📧 bonjour@montamponprenom.fr ou via WhatsApp directement.

J’ai vu « en cours d’acheminement vers le site de distribution », c’est normal ?

Oui, c’est un statut courant dans les DOM. Cela signifie que votre colis est bien arrivé dans votre département et attend sa tournée de distribution.

Dans 90 % des cas, il est livré dans la semaine qui suit.

Livrez-vous à l’étranger ?

Pas encore... Mais cela arrive bientôt ! Pour toute demande spécifique (Suisse, Canada…), contactez-moi directement : je peux parfois proposer une solution manuelle.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, dès qu’elle est expédiée, vous recevez un lien de suivi par e-mail.

Si vous ne l’avez pas reçu sous 7 jours ouvrés, contactez-moi, je vous le renvoie avec plaisir.

Avez-vous tout ce qu'il faut ?

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Ils nous font confiance

  • Facilité d’utilisation

    "Avec les tampons personnalisés, j’ai gagné un temps précieux. Plus besoin de chercher les affaires perdues ! La qualité est top, et tout tient même après plusieurs lavages."

  • Qualité et durabilité

    "Mes enfants adorent les tampons nounours ! Ils sont faciles à utiliser et tiennent vraiment bien, même après 50 lavages."

  • Livraison rapide

    "Commandé depuis la Guadeloupe, j’ai reçu mes tampons en moins de 10 jours. Super service client, je recommande à toutes les mamans !"

  • Testé et approuvé par + de 2 000 familles

  • Rapide & Résistant à plus de 50 lavages

  • Tampons personnalisés fabriqués en France avec soin dans les Hautes-Alpes.

    Assemblé et expédié depuis la France

Let customers speak for us

from 271 reviews
Tampon pour marquer Prénom Personnalisé - Petit Trésor Bleu
Anonyme
Au top

delai livraison tres rapide
j'ai suivi les conseils pour le marquage et ce tampon est tres pratique et les vetements sont marques en un clic!

Tampon pour marquer Prénom Personnalisé - Petit Trésor Bleu
Tampon pour marquer Prénom Personnalisé - Crèche et École Petit Cœur Rose
MAGDALINE A.
Impeccable

Bonne suivie , le tampon est parfait . Je l ai recu chez moi en guyane. Franchement rien à dire. Merci pour le cadeau🥰

Tampon pour marquer Prénom Personnalisé - Crèche et École Petit Cœur Rose
Recharge encre noire pour tampon encreur personnalisé - 10 ml
Jessica U.
Je recommande

Nous avons passés commande de deux tampons, malheureusement l'un est arrivé cassé, malgré cette mésaventure qui peut arriver à tout le monde, nous sommes ravis de notre deuxième tampon et aussi de la réactivité du SAV.

Recharge encre noire pour tampon encreur personnalisé - 10 ml
Tampon pour Textile Personnalisable Koala - Design Exclusif
Francis C.

Ai trouvé le temps d’envoi un peu long mais très satisfaite de ma commande . Vais d’ailleurs recommander prochainement pour autre enfant . Merci à Mélissa et au gentil jeune homme qui m’a appelé pour convenir de quelques détails .

Tampon pour Textile Personnalisable Koala - Design Exclusif
Tampon pour Marquer Textile Personnalisable - Panda Gourmand
Josselin C.

Tampon pour Marquer Textile Personnalisable - Panda Gourmand

Tampon pour Marquer Textile Personnalisable - Panda Gourmand
Tampon Personnalisé Chouette – Idéal pour Marquer Affaires Scolaires et Vêtements
Catherine C.

Tampon Personnalisé Chouette – Idéal pour Marquer Affaires Scolaires et Vêtements

Tampon Personnalisé Chouette – Idéal pour Marquer Affaires Scolaires et Vêtements
Tampon pour marquer les vêtements de vos enfants - Tigre
Erika K.
C’est top, j’adore 😍

Vraiment super pratique et très efficace 👍👍👍 j’ai gagné beaucoup de temps car super rapide☝️ je conseille vraiment pour tout les mamans 🙏☝️🙏☝️

Tampon pour marquer les vêtements de vos enfants - Tigre
Tampon Personnalisé Enfant - Chien Mignon Bleu | Durable & Pratique
Erika N.
O top le tampon

J’adhère totalement ce tampon. M’as beaucoup aider pour marquer les affaires de mon fils. Merci je recommande 😉👌

Tampon Personnalisé Enfant - Chien Mignon Bleu | Durable & Pratique
Recharge encre noire pour tampon encreur personnalisé - 10 ml
Moana M.
Service client et produits au top !!

Nous avons déjà passé commande sur le site montamponprenom.fr et avons été très satisfaits de la qualité du service. Mélissa et son équipe ont pris le temps de comprendre nos besoins et de sublimer nos personnalisations. Malgré notre situation géographique éloignée lors de notre première commande, les produits sont arrivés rapidement et dans un état impeccable, et avec une petite surprise. La qualité des produits étant au rendez-vous, et l’équipe à l’écoute, nous avons décidé de soutenir leur projet Ulule afin de contribuer, à notre manière, à leur succès. Les échanges avec l’équipe ont été tout aussi agréables et professionnels. Leur écoute et leur disponibilité ont permis de réaliser nos personnalisations avec soin. Nous remercions sincèrement toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur engagement.

Recharge encre noire pour tampon encreur personnalisé - 10 ml
Recharge encre noire pour tampon encreur personnalisé - 10 ml
Aïcha M.

Recharge encre noire pour tampon encreur personnalisé - 10 ml

Recharge encre noire pour tampon encreur personnalisé - 10 ml
Tampon pour marquer les vêtements - Nounours Rose
Kathleen G.

Tampon pour marquer les vêtements - Nounours Rose 🐻

Tampon pour marquer les vêtements - Nounours Rose
Tampon Prénom pour 1 ou 2 Enfants - 2 Étages - Personnalisation , Design Panda
Arco I.
Très pratique !

J'ai acheté le double tampon, avec une encre noire et une encre blanche pour marquer toutes les couleurs de vêtements. C'est très pratique, ça ne bave pas et c'est durable. Parfait !

Tampon Prénom pour 1 ou 2 Enfants - 2 Étages - Personnalisation , Design Panda
Personnalisez pour 1 ou 2 Enfants - Tampon Prénom Durable Koala
Anne L.G.
GENIAL 😍

Vraiment génial comme idée de tampon.
Mon fils fait sa première rentrée cette année et je vais pouvoir noté tout ses vêtements j'adore 🥰

Personnalisez pour 1 ou 2 Enfants - Tampon Prénom Durable Koala
Tampon Personnalisé Chien - Pour Marquer Affaires d’École et Vêtements
Evelyne
Enchantée 🤩

Ma fille veut mettre des tampons partout tellement il lui plaît, configuration facile, livraison rapide, que demander de plus ? 👌

Tampon Personnalisé Chien - Pour Marquer Affaires d’École et Vêtements
Tampon pour Marquer Textile Personnalisable - Panda Gourmand
Aurélie P.
Tampon Panda

Tampon reçu très rapidement. Super à utiliser !

Tampon pour Marquer Textile Personnalisable - Panda Gourmand

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